Wörter bilden die Perlenschnur, auf der wir unsere Erfahrungen aufreihen
Aldous Huxley
Mit Worten verleihen wir unseren Emotionen und Gefühlen Ausdruck. Sie können uns heilen oder verletzen, zuversichtlich machen oder zerstören. Mit Worten sind wir in der Lage unsere emotionalen Erfahrungen sofort zu verändern, indem wir unsere Worte mit Bedacht wählen, um unseren Gemütszustand zu beschreiben. Manche Menschen bringen sich mit ihrer unbewussten Wortwahl um wertvolle Lebensqualität und versäumen damit, all die vielfältigen Facetten ihrer Lebenserfahrung kraftvoll zum Ausdruck zu bringen.
Wer die Macht der Worte nicht kennt, kann auch die Menschen nicht kennen.
Konfuzius
Sprache richtig eingesetzt, ist beim Verkaufen ein ganz wundervolles und effektives Werkzeug, womit du deine Kunden regelrecht verzaubern kannst. Ein Photograph malt mit seiner Kamera magische Lichtstimmungen in seine Werke und erschafft dadurch einzigartige Bilder, mit denen er die Betrachter in seinen Bann zieht. Mit Worten kannst du Menschen ebenfalls in deinen Bann ziehen und Begeisterung auslösen, indem du mit magischen Adjektiven Kopfkino erzeugst.
Wenn ich dich jetzt bitten würde, mir eine bunte Blumenwiese zu malen, du jedoch nur 2 Farben verwenden dürftest, dann würde das Resultat wohl eher trist als bunt wirken. Genauso ist es mit Worten. Je besser wir sie bewusst einzusetzen wissen, desto bunter und facettenreicher wird das Vorstellungsvermögen bei unserem Gegenüber.
Was sind magische Worte?
Das sind Worte mit denen du deine Kunden im Verkaufsgespräch emotional berührst. Schlicht und einfach auch Adjektive genannt.
Bestimmt hast du schon eine ähnliche Situation erlebt:
Eine Freundin von dir ist vom Wellness Wochenende zurück und du fragst sie wie es war. Standardmäßig kommen Antworten wie: “Super” oder “Es war schön”.
Macht dich diese Antwort wirklich neugierig und weckt deine Begeisterung? Wahrscheinlich eher nicht. Wie wäre es wenn sie stattdessen antworten würde:
Es war phänomenal, phantastisch und absolut erholsam. Ich fühle mich wie neugeboren, weil…..
Wie viele Worte umfasst die deutsche Sprache?
Wusstest du, dass die deutsche Sprache ca. 500.000 Wörter umfasst? Der aktive Wortschatz eines Erwachsenen liegt bei 12.000 – 16.000 Worten.
Menschen die über einen größeren Wortschatz verfügen, haben es leichter, andere damit auch wirklich auf eine emotionale Reise zu nehmen und zu berühren. Voraussetzung dafür ist, dass der Gesprächspartner ebenfalls über ein umfangreiches Repertoire dieses Sprachschatzes verfügt.
Und dann soll es ja auch Menschen geben, die mit einem sehr kleinen Wortschatz von ca. 1500 – 3000 Worten durchs Leben spazieren. Meist sind das auch Menschen, die über ein sehr verarmtes Gefühlsleben verfügen. Da brauchst du dich nicht ins Zeug zu legen und versuchen sie mit deinen Worten zu verzaubern. Du würdest ja auch nicht auf die Idee kommen, deine Zimmerpflanzen mit einem Gartenschlauch zu gießen.
Wie kannst du deinen Wortschatz erweitern?
Nein, keine Angst, du brauchst nicht den Duden auswendig lernen. Es gibt jedoch 2 Bücher, die ich dir ans Herz legen möchte.
- “Sag es treffender” Das Synonym Wörterbuch von A. M. Textor
- “Lexikon der schönen Wörter” von Walter Krämer und Roland Kaelbrandt
Diese beiden Nachschlagewerke sollten meiner Meinung nach in keinem Bücherregal fehlen.
Eine weitere Möglichkeit, die auch richtig Spaß macht, ist lesen. Lies fesselnde Bücher, spannende Blogs und höre interessante Podcasts.