Du bist auf der Suche nach Gelassenheit in deinem Businessalltag? Viele Menschen suchen nach Wegen, um Stress und Ängste in ihrem Berufsleben abzubauen.
Die Geheimnisse für einen stressfreien Arbeitstag Weiterlesen »
Man hat nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das gilt vor allem, wenn es um Verkäufe und Geschäftsabschlüsse geht.
Diese 3 Fehler zerstören deine Chance auf einen Abschluss Weiterlesen »
Kennst du dass, du kommst von einer Wanderung nach Hause und obwohl du körperlich geschafft bist, fühlst du dich ausgeglichen und inspiriert?
Sympathie spielt bei jeder zwischenmenschlichen Beziehung, ob privat oder geschäftlich eine Rolle. Doch bei langfristigen Beziehungen, ist es viel wichtiger empathisch zu sein. Meiner Erfahrung nach, ist es unabdingbar, sein Gegenüber als Mensch, statt nur als Kunden zu sehen.
Empathie lernen – 7 Tipps mit denen es garantiert klappt Weiterlesen »
Hast du auch diese eine Freundin, in deren Anwesenheit du dich so richtig wohlfühlst? In ihrer Anwesenheit fühlst du dich angenommen, so wie du bist. Sie ist eine ausgesprochen gute Zuhörerin und obendrauf hat sie im richtigen Moment immer die passenden Worte parat?
Kommt dir diese Situation bekannt vor, du kommst aus einem Kundengespräch und hattest das Gefühl, dein Kunde hat überhaupt nicht verstanden, was dein Angebot ist?
Mit Worten verleihen wir unseren Emotionen und Gefühlen Ausdruck. Sie können uns heilen oder verletzen, zuversichtlich machen oder zerstören.
Kaufentscheidungen werden auf emotionaler Ebene getroffen. Es reicht nicht aus, mit deinen Kunden auf rein rationaler Ebene zu kommunizieren.
Früher oder später stößt jeder, der sich intensiv mit Verkauf und Marketing beschäftigt auf Reziprozität. Nicht selten wird dies als Allheilmittel im Verkaufsprozess dargestellt und überall wird gepredigt, wenn du genug kostenlos gibst, stehen die Kunden bei dir Schlange und rennen dir die Bude ein.
Wie dir Reziprozität beim Verkaufen wirklich hilft Weiterlesen »
Wusstest du, dass sich die meisten Selbstständigen und UnternehmerInnen das Leben unnötig schwer machen, weil sie sich vor der Telefonakquise über alle möglichen Dinge den Kopf zerbrechen? Statt es sich im Homeoffice gemütlich zu machen und einfach zum Hörer zu greifen, schwirren 1000 Gedanken durch den Kopf, was jetzt gleich alles beim Telefonieren passieren kann.
Vermeide diese 6 Fehler bei der Telefonakquise Weiterlesen »